Продавець Інтернет-магазин MATYS - зоотовари для домашніх тварин розвиває свій бізнес на Prom.ua 6 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
177 відгуків

Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 10:00 найближчого робочого дня (сьогодні).

Інтернет-магазин MATYS - зоотовари для домашніх тварин
+380 (98) 921-05-53
+380 (95) 921-05-53
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Если товары не подошли Вам по размеру, Вы можете обменять их на другой размер или выбрать другое изделие. Обмен товара возможен при соблюдении следующих условий: товар не эксплуатировался (является новым) и сохранена заводская упаковка. Доставка товара для возврата осуществляется за счет покупателя. Стоимость доставки покупателю не компенсируется. Товар который был пошит под заказ, т.е. под Ваши указанные размеры или по другим Вашим просьбам перешить данный товар, пошить под заказ возврату не подлежит, так как шился товар по Вашим размерам, которые Вы нам сами продиктовали. У нас указана на сайте ссылка как измерять животное. Товар при отправке проходит контроль, если был обнаружен брак, товар не отправляется, его перешивают и мы отправляем товар без брака. Проверяйте товар при получении. Если Вы его не проверили в месте получения (Новая почта, Укрпочта, либо курьерская доставка), товар также возврату не подлежит и Вам никто его не компенсирует.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner